水のコラム
トイレタンクの水が止まらない原因と対処法｜自分で直す方法から業者依頼の目安まで解説
トイレを流した後、いつまでもタンクから「チョロチョロ」と水音がする。便器に水が流れ続けて止まらない。こうした症状に気づいたら、タンク内部の部品に何らかの不具合が起きている可能性があります。
放置すれば水道代がかさむだけでなく、床や壁への水漏れ被害にもつながりかねません。この記事では、トイレタンクの水が止まらない原因を詳しく解説し、自分でできる対処法から業者への依頼が必要なケースまでご紹介します。
トイレタンクの水が止まらないのはなぜ？主な原因を解説
トイレタンクの水が止まらない原因の多くは、タンク内部にある部品の不具合です。ボールタップ、浮き球、フロートバルブといった部品が正常に機能しなくなると、給水が止まらなかったり、便器へ水が流れ続けたりします。ここでは、代表的な原因を4つに分けて解説します。
ボールタップや浮き球の不具合
ボールタップは、タンク内の水位を感知して給水を制御する部品です。タンクに水が溜まると浮き球が上昇し、一定の水位に達するとボールタップが給水を止める仕組みになっています。
このボールタップが故障したり、経年劣化で動きが悪くなったりすると、適切なタイミングで給水が止まらなくなります。タンク上部の手洗い管から水がいつまでも流れ続ける場合は、ボールタップの不具合が疑われます。
また、浮き球自体に穴が開いて水が入り込んでしまうと、正しい水位を検知できなくなり、給水が止まらない原因となります。ボールタップ周辺にレバーチェーンが絡まっているケースもあるため、タンク内を確認する際は注意深く観察してください。
フロートバルブ（排水弁）の劣化・位置ズレ
フロートバルブは、タンクの底にある排水口を塞ぐゴム製の部品です。洗浄レバーを回すとフロートバルブが持ち上がり、タンク内の水が便器へ流れる仕組みになっています。
このフロートバルブは常に水に浸かっているため、他の部品に比べて劣化しやすい特徴があります。ゴムが硬くなったり、摩耗して薄くなったりすると、排水口との密着が悪くなり、少しずつ水が漏れ続けます。
フロートバルブの劣化を確認するには、ゴム部分を指で触ってみる方法が有効です。指に黒いカスが付着する場合は、ゴムが劣化しているサインです。また、フロートバルブの位置がずれていたり、ゴミが挟まって浮いたままになっていたりするケースもあります。
チェーンの絡まりやゴムパッキンの緩み
洗浄レバーとフロートバルブをつなぐチェーンが絡まると、フロートバルブが排水口に正しく戻らなくなります。この状態では水が便器に流れ続けてしまいます。
チェーンの長さが適切でない場合も問題が起こります。チェーンが短すぎるとフロートバルブが常に少し浮いた状態になり、水漏れの原因になります。逆に長すぎると、レバーを回してもフロートバルブが十分に持ち上がらず、うまく流れないことがあります。
また、ボールタップと給水管の接続部分にあるゴムパッキンが劣化したり緩んだりしても、水が止まらなくなることがあります。パッキンは消耗品のため、長年使用していると摩耗や硬化が進みます。
放置すると起こるリスク（水道代・カビ・建物への損傷）
トイレタンクの水が止まらない状態を放置すると、さまざまなリスクが生じます。最も身近な影響は水道代の増加です。少量の水漏れでも24時間続けば、月単位で見ると無視できない金額になります。
さらに深刻なのは、建物への被害です。タンクや便器から水が溢れ出すと、床や壁を濡らし、腐食や変形の原因となります。湿気が長期間続くとカビやダニが発生しやすくなり、健康被害につながる恐れもあります。
水漏れに気づいたら、できるだけ早く対処することが大切です。
自分でできる対処法と手順
トイレタンクの水が止まらない場合でも、原因によっては自分で対処できることがあります。ここでは、応急処置から部品交換まで、具体的な手順を解説します。ただし、作業に不安がある場合は無理をせず、専門業者への依頼を検討してください。
まずは止水栓を閉めて水を止める
水が止まらない症状に気づいたら、最初に行うべきは止水栓を閉めることです。止水栓を閉めれば給水が止まり、水漏れの被害拡大を防げます。
止水栓は通常、トイレの壁や床付近にある給水管に設置されています。形状は製品によって異なりますが、マイナスドライバーで回すタイプとハンドルで回すタイプが一般的です。時計回りに回すと閉まります。
止水栓を閉める際は、何回転させたかを覚えておくと、作業後に元の水量に戻しやすくなります。止水栓を閉めた後、洗浄レバーを回して実際に水が止まっているか確認してください。
もし止水栓の場所がわからない場合や、硬くて回らない場合は、屋外にある水道の元栓を閉める方法もあります。ただし、元栓を閉めると家全体の水が止まるため、あくまで緊急時の対応としてください。
タンクの蓋を開けて水位を確認する
止水栓を閉めたら、タンクの蓋を開けて内部を確認します。蓋の開け方は製品によって異なりますので、取扱説明書を参照してください。手洗い管がついているタイプは、蓋を持ち上げながら給水ホースを外す必要があります。
蓋を外したら、まずタンク内の水位をチェックします。タンクの中央付近に「オーバーフロー管」という筒状の部品があり、この管の先端より2〜3cm下が適正な水位です。
水位がオーバーフロー管より高い場合は、ボールタップや浮き球の不具合で給水が止まっていない可能性があります。水位が低いにもかかわらず水が流れ続けている場合は、フロートバルブの劣化や位置ズレが考えられます。
タンク内を確認する際は、チェーンの絡まりや部品の破損がないかも併せてチェックしてください。異物が挟まっているだけであれば、取り除くことで症状が改善することもあります。
フロートバルブを交換する
水位が適正なのに水が止まらない場合は、フロートバルブの交換を検討します。フロートバルブはホームセンターで購入でき、特別な工具なしで交換可能です。交換作業の前に、トイレの型番に適合する製品を確認してから購入してください。
まず、止水栓を閉めた状態で洗浄レバーを数回操作し、タンク内の水をできるだけ排出します。次に、洗浄レバーとフロートバルブをつなぐチェーンを取り外します。チェーンはフックで留まっているだけなので、簡単に外せます。
古いフロートバルブを取り外したら、新しいフロートバルブをオーバーフロー管の根元に取り付けます。取り付け方法は製品によって異なりますが、差し込むタイプや引っ掛けるタイプが多く見られます。
取り付けが完了したら、チェーンを洗浄レバーに接続し直します。チェーンの長さは、レバーを回していない状態で2〜3cm程度のたるみがあるのが適切です。長すぎると水量が少なくなり、短すぎると常にフロートバルブが浮いた状態になります。
ボールタップ・浮き球を調整・交換する
水位がオーバーフロー管より高くなっている場合は、ボールタップや浮き球の調整・交換が必要です。まずは浮き球の位置を調整してみましょう。
浮き球がアームで接続されているタイプは、アームを少し下に曲げることで水位を下げられます。ただし、無理に曲げると破損する恐れがあるため、力加減に注意してください。
調整しても改善しない場合や、ボールタップ自体が劣化している場合は交換が必要です。ボールタップの交換は、タンクと給水管の接続を外す作業が含まれるため、フロートバルブの交換よりやや難易度が上がります。
交換作業では、プライヤーやモンキーレンチがあると便利です。給水管との接続部分にはパッキンが使われているため、交換時は新しいパッキンも用意しておくとよいでしょう。作業前にバケツやタオルを用意しておくと、水が漏れても床を汚さずに済みます。
部品を購入できる香川県内のホームセンター
フロートバルブやボールタップなどの部品は、香川県内のホームセンターで購入できます。以下に主要な店舗情報をまとめましたので、部品調達の際に参考にしてください。
西村ジョイ Sメガホームセンター 成合店
住所：香川県高松市成合町812-1
営業時間：9:00〜19:30
掃除用品からDIY工具まで幅広く取り揃える大型店です。トイレ部品や配管関連の消耗品も充実しています。
西村ジョイ Sメガホームセンター 屋島店
住所：香川県高松市屋島西町2105-8
営業時間：9:00〜20:00
四国最大級の規模を誇り、早朝から営業しています。水回り部品の品揃えも豊富で、専門スタッフに相談することも可能です。
DCM川島店
住所：香川県高松市川島東町504
営業時間：9:00〜20:00
DIYや電材が充実した店舗です。トイレ修理に必要な工具も一緒に揃えられます。
西村ジョイ メガホームセンター 丸亀店
住所：香川県丸亀市田村町506
営業時間：9:00〜19:30
観葉植物やDIY用品が充実しています。水回り関連の部品コーナーも設けられています。
コメリパワー 坂出店
住所：香川県坂出市入船町2-1-7
営業時間：月～土7:30〜20:00/日9:00〜20:00
農業資材やDIY用品に強みを持つ店舗です。配管部品や工具類も取り扱っています。
コーナン 綾川店
住所：香川県綾歌郡綾川町萱原539-2
営業時間：月〜土 8:00〜20:00、日 9:00〜20:00
県内随一の品揃えで、駐車場も広く利用しやすい店舗です。トイレ関連部品も多数取り揃えています。
自分で対応できないケースの判断基準
DIYで対処できるケースがある一方で、専門業者に依頼すべき状況もあります。無理に作業を続けると、かえって状況を悪化させたり、怪我をしたりする恐れがあります。ここでは、自力対応を控えるべきケースについて解説します。
タンクが開けられない機種（タンクレストイレなど）
近年普及しているタンクレストイレは、便器と一体型の構造になっており、一般的なタンク式トイレとは仕組みが異なります。内部に直接アクセスできないため、素人がDIYで修理することはほぼ不可能です。
また、タンク式であっても中蓋が特殊な構造で開けられない機種があります。無理に開けようとすると部品を破損させる恐れがあるだけでなく、保証期間中であっても保証が受けられない可能性もあるため、取扱説明書を確認しても開け方がわからない場合は、専門業者に相談してください。
メーカーや機種によっては専用の工具や手順が必要なケースもあります。不明な点がある場合は、メーカーのお客様相談窓口に問い合わせるのも一つの方法です。
配管からの水漏れや部品の破損が見られる場合
タンク内部ではなく、給水管や床下配管から水が漏れている場合は、DIYでの対応は難しいといえます。配管の修理には専門的な技術と工具が必要であり、誤った対処をすると被害が拡大する可能性があります。
タンク内の部品が明らかに破損している場合も、無理に自分で修理しようとせず、業者に依頼することをおすすめします。割れた部品をそのまま使い続けると、水漏れが悪化するだけでなく、他の部品にも悪影響を及ぼすことがあります。
また、作業中に部品が外れない場合や、固着して動かない場合も、無理に力を加えると破損の原因になります。工具を使っても部品が外れないときは、作業を中断して専門業者に相談してください。
原因が特定できない・作業しても改善しない場合
タンク内を確認しても原因がわからない場合や、部品を交換・調整しても症状が改善しない場合は、専門業者への依頼を検討してください。目に見えない箇所で問題が起きている可能性があります。
オーバーフロー管の破損や、タンクと便器の接続部分からの水漏れなど、一般の方には判断が難しい原因も少なくありません。こうしたケースでは、専門的な診断と修理が必要になります。
無理に自己解決しようとせず、早めに専門業者に相談することで、結果的に修理費用を抑えられることもあります。
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