水のコラム
シャワーとカランが切り替わらない！水栓故障の原因と修理・対処法
浴室水栓の切替レバーを動かしてもシャワーとカランが切り替わらない場合、水栓内部の切替バルブやパッキンなどに不具合が生じている可能性があります。無理にレバーを動かすと部品の破損が広がり、水が止まらなくなるおそれもあるため注意が必要です。
また、症状によっては適合する部品へ交換すると改善する場合があります。ただし、水栓の構造や交換方法はメーカーや型番によって異なるため、事前に確認してください。
この記事では、シャワーとカランを切り替えできない主な原因をはじめ、自身で行う修理手順や避けたい行動、水道修理業者へ依頼する目安と料金を紹介します。
シャワーとカランが切り替えできない主な原因
カランとは、給水管の先端に取り付け、水やお湯を出したり止めたり、量や温度を調節したりする器具のことです。シャワーとカランの切り替えが正常に行えない場合は、切替レバーだけでなく、水栓内部の切替バルブやパッキンなども確認しましょう。内部部品は使用を重ねるうちに摩耗や硬化が進み、切り替えにくさや水漏れを招く場合もあります。
また、水垢や異物が可動部分へ付着し、動きを妨げている場合も考えられます。原因を決めつけて分解せず、どの部分で不具合が起きているかを確認してから対処しましょう。
なお、切替レバーの位置が中途半端な場合、シャワーとカランの両方から水が出る製品もあります。まずはレバーを指定位置まで動かし、操作ミスではないか確認してください。
切替バルブ（切替弁）の経年劣化や破損
切替バルブは、水栓内部でシャワー側とカラン側の吐水を切り替える役割を持つ部品です。切替バルブが経年によって摩耗や劣化すると、正常に吐水を切り替えられなくなる場合があります。
たとえば、シャワー側へ切り替えているのにカランから水が出たり、カラン側へ切り替えているのにシャワーから水が出たりする場合は、切替バルブの不具合が考えられます。
ただし、交換部品は水栓ごとに異なるため、見た目だけで選ぶのはやめましょう。メーカー名と型番を確認し、公式ホームページの部品検索や取扱説明書から適合する部品を特定してください。
内部パーツ（パッキン）の摩耗や水漏れ
水栓内部には、水が通る部分の密閉性を保つためにパッキンやOリングなどが使用されています。これらが摩耗したり硬くなったりすると、隙間から水が漏れ、切替部分の周りやハンドル付近に水がにじむ場合があります。パッキンの劣化だけで切り替えできなくなるとは限りませんが、切替バルブ周辺のシール部品が劣化すると、水を正常に止められなくなる場合も考えられるでしょう。
そのため、切替バルブを取り外す製品では、周辺のパッキンも交換が必要か取扱説明書で確認します。交換する時は型番から指定部品を確認し、古い部品と新しい部品を重ねて使用しないでください。
汚れや水アカによる内部の目詰まり
長期間使用した浴室水栓では、水垢や細かな異物がストレーナーや可動部分へ付着し、水の流れや部品の動きに影響する場合があります。特にレバーの動きが重くなった場合は、切替バルブの劣化だけでなく汚れの付着も確認しましょう。
ただし、水垢が見えるからといって内部へ洗剤を流し込んだり、工具で強く削ったりするのはやめてください。水栓の表面や取り外せる部品は、メーカーの説明書に従って掃除しましょう。
ストレーナーの掃除方法も製品によって異なるため、止水方法や取り外し方を取扱説明書でチェックしてください。
自分でできるシャワーとカランの修理手順
切替バルブやシャワーホースの交換は、メーカーがセルフメンテナンス方法を公開している製品であれば、自身で対応できる場合があります。ただし、部品の取り外し方や必要な工具は水栓によって異なるため、型番を特定し、交換手順を確認してから作業を始めましょう。
また、作業中に水が噴き出さないよう、最初に止水栓を閉めてください。部品が固着して外れない場合や、取扱説明書に利用者向けの交換方法が記載されていない場合は、それ以上作業しないでください。
修理に必要な工具や交換部品の準備
切替バルブやシャワーホースを交換する時は、まず水栓のメーカー名と型番を確認し、適合する交換部品を準備します。
工具は製品によって異なりますが、マイナスドライバー、プラスドライバー、モンキーレンチやスパナ、ゴム手袋、布などを用意しましょう。さらに、シャワーホースの交換では、接続規格によってアダプターが必要になる場合もあります。似た形の部品があっても流用せず、その水栓に使用できる部品か確認してください。
また、工具のサイズが合わないとナットやねじを傷めるおそれがあるため、作業に合うものを揃えましょう。
作業前に必ず止水栓を閉める手順
水栓の部品を外す前には、湯側と水側の止水栓を閉めて給水を止めましょう。また、壁付サーモスタット混合栓では、本体と壁の間にある脚部に止水栓が設けられ、マイナスドライバーなどで操作するタイプがあります。
一般的には時計回りへ回して閉めますが、操作方法は製品の取扱説明書を優先してください。そのため、湯側と水側を閉めたら切替レバーを操作し、シャワーとカランのどちらからも水が出ない状態を確認してから分解を始めます。
注意点として、止水栓が固くて回らない時は、工具で力任せに動かさないでください。
切替バルブやシャワーホースの交換方法
切替バルブを交換する場合は、止水後に切替ハンドルや固定部品を外し、内部の部品を取り出して新品へ取り替えます。ただし、固定方法や部品構成は製品ごとに異なるため、メーカーの交換手順書に記載された順序を守って作業しましょう。
また、新しい切替バルブを取り付けたら、外した部品を元の位置へ戻し、止水栓を少しずつ開けて水漏れや切り替えを確認します。さらに、シャワーホースにひびや接続部からの水漏れがある場合は、適合する新品へ交換してください。接続規格も製品によって異なるため、購入前にその水栓に適合するか、確かめてください。
関連記事：キッチンの水栓を交換するには？いくつかの方法を紹介
修理前に確認すべき水栓の症状とNG行動
シャワーとカランの切替不良が起きた時は、すぐに水栓を分解するのではなく、レバーの動き方、水漏れの場所、水栓の型番などを確認しましょう。同じ「切り替わらない」という症状でも、ハンドルの破損と内部の切替バルブ不良では交換する部品が異なります。
また、固くなった部品へ強い力をかけると、破損が広がって修理が必要な範囲も広がるおそれがあります。そのため、症状を確認し、安全に止水できるか確かめてから原因を見極めてください。
レバーが空回りする・動きが固い症状
切替レバーが空回りする場合は、レバーの固定部分や内部の軸が破損し、操作が切替バルブへ伝わっていない場合があります。反対に、レバーが極端に固い場合は、切替バルブの摩耗や固着、水垢などの付着が関係している場合もあります。
まずは水を止めた状態でレバーをゆっくり動かし、通常の操作範囲を超えて回る、途中で引っ掛かるなどの異常がないか確認しましょう。ただし、原因を確かめるために何度も強く回すと、内部部品を破損させるおそれがあります。通常の力で操作できない場合は、それ以上動かさないでください。
シャワー止水栓の位置や水栓型番の確認
修理前には、まず止水栓の位置を確認し、確実に給水を止められる状態を整えます。
壁付水栓では脚部付近に湯側と水側の止水栓がある製品が一般的ですが、台付水栓などでは点検口の内部に設けられている場合があります。あわせて、水栓本体に貼られたラベルや刻印から型番を調べましょう。型番が分からないまま分解すると、元へ戻せても適合する部品を特定できない場合があります。
また、ラベルが消えて読めない場合は、水栓全体や設置状況を撮影しておくと、製品を特定する時に役立ちます。
力任せに回す・たたくなどのNG行動
固くなった切替レバーやナットを力任せに回すと、樹脂部品やねじ山が破損し、修理が必要な部品が増えるおそれがあります。工具で水栓本体をたたく行為も、内部部品や配管との接続部へ衝撃を与えるため避けてください。
また、自身の判断で切替部分へ潤滑剤や洗剤を流し込むのも避けましょう。製品に適さない成分がパッキンや樹脂部品へ影響し、水漏れや故障につながるおそれがあります。
さらに、取扱説明書通りに作業しても部品が外れない場合は、それ以上作業しないでください。
水道修理業者に水栓修理を依頼すべき場合と費用の目安
切替バルブを交換しても改善しない場合や、水栓が古く適合部品を入手できない場合は、水道修理業者への依頼を検討しましょう。特に、水栓本体や配管側に不具合がある場合は、部品交換だけでは改善しないことがあります。また、依頼する前には作業内容と料金の内訳を確認し、見積もりの内容に納得してから作業を進めてもらうのがポイントです。
ここでは、水道修理業者へ依頼する症状・状態や料金の目安、依頼先を選ぶポイントをご紹介します。
自力での修理が困難・部品が廃盤の場合
メーカーの部品検索で適合する切替バルブが見つからない場合や、交換手順が利用者向けに公開されていない場合は、自身で修理するのはやめましょう。部品が廃盤であっても、かならず水栓全体を交換するとは限りません。
また、後継部品や互換部品で修理できる場合もあるため、事前にメーカー名と型番を確認してください。ただし、水栓本体の腐食が進んでいる場合や、複数箇所から水漏れしている場合、交換部品を確保できない場合は、本体交換が必要になる場合があります。
そのため、修理と交換それぞれの見積もりを確認し、どちらの方法で対応するか決めましょう。
蛇口や水栓全体を交換する際の費用の目安
浴室水栓の修理を業者へ依頼した場合の料金は、交換する部品や作業内容によって異なります。
以下は、かがわ水道職人でのお風呂の水漏れ修理にかかる費用の目安です（令和8年9月時点）。パッキン交換などは2,200円～、切替バルブ交換などは16,500円～、混合水栓交換などは19,800円～で案内しています。また、出張費は1回3,300円で、材料代は別途必要です。
なお、水栓の種類や設置状況などによって実際の料金は変わります。そのため、依頼前に見積もりを確認し、作業内容や料金の内訳を把握しておきましょう。
詳しくは、料金一覧ページをご確認ください。
信頼できる水道修理業者を選ぶポイント
水道修理業者を選ぶ時は、広告に記載された安い金額だけで判断せず、作業前に具体的なお見積もりを提示するか確認しましょう。
さらに、問い合わせ時には、出張費や見積もり料金の有無、追加作業が発生する条件、キャンセル時の扱いなども確認しておくと安心です。また、現地で想定していなかった作業を提案された場合は、内容と必要性について説明を受けてから判断してください。
会社の所在地や連絡先、対応内容が公式ホームページに明記されているかも確認材料になります。
シャワーとカランの切替トラブルに関するQ＆A
浴室の切替トラブルが発生した時は、シャワーだけ水が出ない理由や、水が止まらず漏れ続ける原因など、基本的な知識を把握しておくことが肝心です。特に切替不良による水漏れを放置すると水道料金が高くなるおそれもあるため、早めに対処しましょう。
ここでは、シャワーとカランに関する基本的な疑問と、水漏れが発生している場合の確認方法を解説します。トラブルが起きている時は、それぞれの症状を整理して原因を特定しましょう。
お風呂の蛇口にあるカランとは何ですか？
浴室でいうカランとは、水栓本体から浴槽や洗い場へ直接お湯や水を出す吐水口を指す呼び方です。シャワー付きの浴室水栓では、切替レバーやハンドルを操作して、シャワーとカランのどちらから吐水するかを選びます。
メーカーの説明では吐水口やスパウトと表記される場合もあるため、取扱説明書を確認する時は名称が異なる点を把握しておきましょう。また、カラン側だけ水が出ない場合は、切替バルブだけでなく吐水口の不具合も考えられます。
そのため、部品を注文する時は、水栓の型番とメーカーが設定している正式な部品名をかならず確認してください。
シャワーが出ないのにカランは出る理由は？
カランからは正常に水が出るのにシャワーだけ出ない場合は、切替バルブやシャワーホース、シャワーヘッド側に原因があると考えられます。特に切替レバーを操作してもカラン側からお湯が出続ける場合は、切替バルブの故障を疑いましょう。この部品が破損すると、シャワー側へ水を送れなくなります。
また、シャワーホースの折れや内部の劣化によって、水が完全に遮断されている場合もあります。まずはレバーの反応を確かめ、つぎにホースやヘッドに折れや劣化がないか確認しましょう。
水道代が高い原因は水漏れですか？
水道料金が以前より高くなった場合は、水漏れが原因の1つと考えられます。
特にシャワーやカランを止めてもお湯が流れ続けている場合は、放置せず止水して原因を特定しましょう。目に見えない水漏れを調べる場合は、住宅内の蛇口をすべて閉めてから水道メーターのパイロットを確認します。
すべての蛇口を止めているにもかかわらずパイロットが回り続けている場合は、どこかで漏水していると考えられます。なお、減免制度などは地域によって異なるため、かならず水道事業者の案内を確認してください。
水道トラブルならかがわ水道職人にお任せ
シャワーとカランが切り替わらない場合は、切替バルブの経年劣化やパッキンの摩耗、汚れの付着などが原因として考えられます。一方、部品が固着して外れない場合や、適合する部品が分からない場合は、無理に作業しないでください。
かがわ水道職人では、お風呂の水漏れや水栓トラブルなど、香川県内の水回りトラブルに関するお問い合わせを24時間365日受け付けています。現地で状況を確認し、作業内容と料金のお見積もりを提示後、了承を得て作業を進めます。
自身で確認しても改善しない場合や、原因が分からない場合は、当社へご相談ください。
※本記事でご紹介している方法は、一般的な対処法の例です。
作業を行う際は、ご自身の状況や設備を確認のうえ、無理のない範囲で行ってください。
記事内容を参考に作業を行った結果生じた不具合やトラブルについては、当社では責任を負いかねます。
少しでも不安がある場合や、作業に自信がない場合は、無理をせず専門業者へ相談することをおすすめします。
